Referencia

Como cuidamos su informacion en betagame

Aca le contamos claro que datos guardamos y para que. Cuando abre su cuenta y deposita con Yape, Plin o PagoEfectivo, esa informacion se usa solo para procesar el pago, verificar su identidad y mantener su cuenta segura.

Datos de la cuentaPagos localesSoporte en españolCasino en vivo y tragamonedas
betagame Como cuidamos su informacion en betagame
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Por donde pedir ayuda con sus datos

Tiene una duda sobre su informacion? Escribanos por los canales de siempre. Nuestro equipo de soporte en español revisa cada pedido de acceso, correccion o eliminacion de datos y le responde por el mismo medio para dejar registro de la solicitud.

Chat en vivo Abra el chat desde el celular o la computadora, dentro de su cuenta, y pida hablar del manejo de sus datos personales. Queda registro escrito de su solicitud.
Correo de privacidad Envie su pedido de acceso o correccion por correo con su nombre y correo de la cuenta. Asi confirmamos que la solicitud viene del titular antes de responder.
Centro de ayuda En la seccion de ayuda con la cuenta encuentra los pasos para actualizar su celular o correo y revisar que datos tenemos asociados a su registro.
MANEJO Y SEGURIDAD

Como protegemos y guardamos sus datos

La confianza se construye con hechos concretos, no con promesas. Aca le explicamos como tratamos sus datos, que hacemos con las cookies, como cuidamos el acceso a su cuenta y cuanto tiempo conservamos su informacion.

Cifrado en el envio

Los datos que viajan entre su dispositivo y nosotros van protegidos con SSL. Al depositar con Yape o Plin, el numero de operacion se transmite cifrado, nunca su PIN.

Cookies claras

Usamos cookies para recordar su sesion y mantener el acceso desde el celular. Puede borrarlas desde su navegador; algunas funciones de inicio de sesion podrian pedir que ingrese de nuevo.

Acceso a la cuenta

Protegemos su ingreso con verificacion por codigo enviado a su celular. Si detectamos un acceso desde un dispositivo nuevo, le pedimos confirmar antes de mover fondos.

Tiempo de retencion

Guardamos sus datos mientras su cuenta este activa y el periodo que exige la ley local para pagos. Puede pedir la eliminacion escribiendo a nuestro soporte en español

Dudas comunes sobre su privacidad

Reunimos las consultas que mas nos llegan sobre el manejo de datos. Si su caso no aparece aca, escribanos por el chat o el correo de privacidad y lo revisamos.

Guardamos su nombre, correo, celular y el metodo de pago que elige, mas el numero de operacion de sus depositos con Yape, Plin o PagoEfectivo para conciliar cada movimiento.

No vendemos sus datos. Solo los compartimos con el procesador de pago para completar un deposito o retiro, o con una autoridad cuando la ley local lo exige

Escriba al correo de privacidad o al chat con su nombre y correo de la cuenta. Confirmamos que usted es el titular y respondemos por el mismo medio.

No. Nunca registramos su PIN ni su clave de billetera. Solo guardamos el numero de operacion del deposito para verificar que el pago entro a su cuenta.

Si. Solicitelo por soporte en español. Conservamos ciertos datos el periodo que exige la ley local para pagos, y luego eliminamos el resto de su informacion

Si. Desde el celular o la computadora, en ayuda con la cuenta, revisa el celular y correo asociados a su registro y actualiza lo que necesite corregir.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.