Referencia

Condiciones legales de betagame para el mercado peruano

Aquí encontrará las condiciones que rigen el uso de betagame en el Perú. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas; le pedimos que revise este documento antes de crear su…

Aplicable en regiones habilitadasDatos protegidosSoporte en españolPagos con Yape, Plin y PagoEfectivoAtención al usuario disponible
betagame Condiciones legales de betagame para el mercado peruano
CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros por temas legales

Para consultas relacionadas con estas condiciones, el uso de su cuenta o la gestión de sus datos personales, nuestro equipo de atención está disponible en español. Antes de escribir, tenga a mano el número de su cuenta y, si aplica, el comprobante de la operación en cuestión.

Correo de soporte Escríbanos a través del formulario de contacto disponible en betagame para consultas sobre condiciones legales, uso de cuenta o tratamiento de datos personales.
Chat en la plataforma El chat en línea de betagame le conecta con un agente en español. Es la vía más directa para resolver dudas sobre su cuenta o el estado de una transacción con Yape, Plin o PagoEfectivo.
Consulta por cuenta Si necesita revisar el historial de pagos, ajustes en su perfil o datos registrados, ingrese a su cuenta desde el celular y acceda a la sección de configuración antes de contactarnos.
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo cuidamos su información y su cuenta

La seguridad de su cuenta y la privacidad de sus datos son prioritarias para nosotros. Aplicamos cifrado en las conexiones a betagame tanto desde el celular como desde computadora, y los datos de pago vinculados a Yape, Plin o PagoEfectivo no se almacenan en texto plano en nuestros servidores. Si detecta actividad inusual en su cuenta, puede bloquearnos de inmediato desde la sección de seguridad de su perfil.

Cifrado de conexión

Toda comunicación entre su dispositivo y betagame va cifrada. Esto incluye el acceso desde el celular y desde computadora, tanto en la app como en el navegador.

Retención de datos

Guardamos únicamente los datos necesarios para operar su cuenta y cumplir obligaciones legales. Puede solicitar la revisión o eliminación de su información escribiéndonos por los canales de soporte.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies para mantener su sesión activa y mejorar la experiencia en el sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Solicitud de cambios

Para corregir datos incorrectos en su cuenta o solicitar la baja de su perfil, contáctenos por el chat o correo con su número de cuenta y el detalle del cambio solicitado.

Dudas comunes sobre el aviso legal de betagame

Si tiene preguntas puntuales sobre sus derechos como usuario, el manejo de sus datos o las condiciones de acceso desde el Perú, revise las respuestas a continuación antes de contactarnos.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Le recomendamos verificar su situación antes de abrir una cuenta o realizar algún depósito

Escríbanos por el chat o el correo de soporte indicando su número de cuenta. Procesamos las solicitudes de eliminación conforme a la normativa peruana de protección de datos personales.

Recopilamos nombre, documento de identidad, correo y datos de contacto necesarios para verificar su identidad y cumplir con las obligaciones legales aplicables en el Perú.

Los datos de sus billeteras digitales no se almacenan en texto plano. Solo registramos la referencia de la operación para que pueda hacer seguimiento desde el historial de su cuenta.

Publicamos cualquier actualización en betagame con anticipación. Si los cambios son significativos, se le notifica también al correo registrado en su cuenta antes de que entren en vigor.

Puede escribirnos por el chat en línea o al correo de soporte disponible en betagame. Tenga a mano su número de cuenta para agilizar la atención en español.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.